KVKK Sözleşmesi

1. Genel Bilgiler:

1.1. Robisko.com, müşteri memnuniyetine önem veren bir lms platformudur. Bu politika, robisko.com tarafından toplanan ve işlenen kişisel verilerin korunması ile ilgili bilgileri içermektedir.

2.Toplanan Kişisel Veriler:

2.1. Robisko.com, müşteri bilgileri, iletişim bilgileri, ödeme bilgileri ve tercihleri gibi kişisel verileri toplayabilir. Bu bilgiler, sipariş işlemleri, müşteri hizmetleri ve pazarlama aktiviteleri için kullanılabilir.

3.Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:

3.1. Robisko.com, toplanan kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işleyebilir:

• Sipariş işlemlerini yönetme,
• Müşteri hizmetleri sunma,
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri yürütme,
• Eğitim hizmeti vermek.

4.Kişisel Verilerin Paylaşımı:

4.1. Robisko.com, kişisel verileri yasal düzenlemelere uygun olarak üçüncü taraflarla paylaşabilir. Ancak, müşteri izni olmaksızın kişisel verileri satmaz, kiralamaz veya takas etmez.

5. Güvenlik Tedbirleri:

5.1. Robisko.com, kişisel verilerin güvenliği için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri alır. Ancak, internet üzerinden iletişimin güvenliğini garanti edemez.

6.Müşteri Hakları:

6.1. Müşteriler, kişisel verilerine erişme, düzeltme, silme ve işleme itiraz etme haklarına sahiptir. Bu hakları kullanmak için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

*Şahsen yapılan başvurularda, başvuruda bulunan ilgili kişilerin kimliğini belgelemeleri gerekmektedir, bu belgelerin ibrazı zorunludur.

7.Çerezler (Cookies):

7.1. Robisko.com, çerezleri kullanabilir. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8.Değişiklikler ve Güncellemeler:

8.1. Robisko.com, bu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkına sahiptir. Güncellemeleri takip etmek, müşterinin sorumluluğundadır.

9.Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyoruz:

9.1. Web sitesi, mobil uygulama, META ve Google Services aracılığıyla şirketimize iletilen bilgileri SSL (Secure Sockets Layer) seritifkası ile kontrol edilmektedir.

9.2. Serverlarımız üzerinde sürekli olarak güncelleme çalışmaları, risk çalışmaları ve sızma testleri yapılmaktadır.

9.3. 2.Adımlı doğrulama ve bot engelleyici yazılımlar kullanmaktayız.

9.4. Kullanıcı yetki, erişim kontrollerini düzenli olarak kontrol etmekteyiz.

10.İletişim:

10.1. Herhangi bir soru, görüş veya talebiniz için info@robisko.com adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Bu politika, 01.04.2024 tarihinde güncellenmiştir.